DVD-R/RW(CD-R/RW)の読み込めないトラブル、間違えて削除してしまった写真動画のデータ復旧サービス！

DVD/CDが読み込めないトラブル、
誤操作による削除から大事な写真や動画等を
復旧するサービスを提供しています。

子供の動画を記録したDVD-Rが読み込まない。

昔の写真を見ようとCD-Rをパソコンに入れても反応しない。

DVD-RWに記録していたムービーをDVDレコーダーで消去してしまった。

ケースに入れないでいたCD-RWに傷が入り写真が読み込まない。

仕事のワード＆エクセルを入れていたDVD-Rに対して、
データを追記したら過去の文章が消えてしまった！？

上記の様なケースでお悩みのお客様は、
弊社、格安、激安のDVD/CDデータ復旧サービスに
お気軽にお電話ください。

データ復旧料金
No	DVD/CD規格	容量	復旧価格
１	CD-R/RW	700MB	6，000円
２	DVD±R/RW	4.7GB	7，000円
３	DVD±R/RW DL（２層）	8.5GB	8，000円
※別途消費税が必要です。 ※1枚単位の復旧料金になります。 ※DVD-ROM/CD-ROM(市販映画、ゲーム等)は対象外。 ※DVD-RAMは対象外。 ※両面記録対応のDVDは対象外。

DVD／CDデータ復旧サービス　３つのお約束

①万が一、データ復旧が出来ない場合は費用は頂きません。

②ご希望のデータが救出できない場合、お客様の都合でキャンセルOK。

③復旧ができない、キャンセル時の送料は弊社が負担。

※ヤマト運輸のDM便限定

DVD／CDから救出できるデータの種類

○ビデオカメラで撮影した動画。

○デジカメで撮影した画像(写真・ムービー)。

○パソコンのワード・エクセル・パワポイントなどドキュメント類。

○ご依頼者ご自身が著作権を有しているデータ。

詳しくは、弊社までお気軽にお問い合わせください。

DVD／CDデータ復旧サービス対象外について

○DVD-ROM/CD-ROMに記録れているデータは対象外。

※映画・アニメ・ゲーム・音楽等

○地デジ番組（テレビ番組）は対象外。

○その他、弊社が著作権違反と判断したデータ。

○DVD-RAM、両面対応のDVD±R/RW。

DVD±R/RW(CD-R/RW)のトラブル事例

DVD±R/RW操作ミスによるデータ消失

○DVD-Rに対して新たに追記したら過去のデータが消失。

○DVDレコーダーで間違えて削除してしまった。

○DVD書込フリーソフトを操作していたらデータが見えなくなった。

DVD／CDが読み込まないトラブル事例

○ディスクの準備ができていません。

○今すぐフォーマットしますか？と表示される。

○ディスクを挿入してくださいと表示される。

○巡回冗長CRCエラーが表示される。

○データのコピーをしようとするとエラーになる。

○パソコンを買い換えたら読み込みができなくなった。

○DVD/CDをケースに入れず放置していたら傷が入った。

DVD-R/RW(CD-R/RW）の復旧サービス【Q&A】

万が一、復旧が出来ない場合の返送方法を教えて下さい。

返送方法は二通り御座います。

弊社が送料を負担してご返却するヤマト運輸 DM便。

お客様が送料をご負担頂く、
日本郵便のゆうパック　送料着払。

上記は申し込む段階で、
お客様にご指定いただきます。

データの復旧に成功した時の返却の送料を教えて下さい。

DVD-R/RW（CD-R/RW）は下記の方法でご返却いたします。

①ヤマト運輸　DM便(旧メール便) 160円

②ヤマト運輸　ネコポス(旧メール便　速達) 300円

③ヤマト運輸　宅急便　一律690円（沖縄は1,000円）

④日本郵便　ゆうパック※サイズ・距離により変動

⑤日本郵便　普通郵便(代引手数料込)　一律640円

復元に成功した場合の支払い方法は？

銀行振込又は代金引換サービスになります。

銀行は三井住友とジャパンネットの２行。

代引は日本郵便のゆうパック又は普通郵便を利用します。

DVD-Rから復旧できない場合も費用がかかりますか？。

いいえ。

調査費用等の名目で料金をご請求する事はありません。

ご安心下さい。

目的の画像が救出できない場合でも料金は必要ですか？

いいえ。

お客様の目的のデータの救出ができない場合は、
お客様の都合でキャンセルが可能です。

よって、診断費用等は無料になります。

地デジで録画したテレビ番組の復旧は可能ですか？

いいえ。

弊社では著作権の問題で復旧作業をお断りしております。

初期化フォーマットしたDVD-REから復旧できますか？

復旧できるケースと復旧ができないケースに分かれます。

初期化フォーマットしたソフトウェアや
DVD/BDレコーダーの機能によっては、
復旧ができない場合もあります。

特に完全初期化／完全フォーマットと
【完全】が付いている方法で消去した場合は、
復旧できないケースが多いと考えます。

DVDレコーダーでDVD+RWの動画を消去、復旧できますか？

はい、消去後に上書き(再利用)をしていない場合、
動画を復元できる可能性があります。

調査費用は無料ですので１度、お送り下さい。

DVD+RWが読み込み出来ません。復旧は出来ますか？

DVD+RWの記録面に深い傷もなく、
ヒビ、割れ等の損傷もない場合は、
復旧できる可能性は十分あります。

弊社DVD+RWデータ復旧サービスをご検討下さい。

記録されているファイルなら何でも復旧出来ますか？

弊社DVD／CDデータ復旧サービスでは、
お客様が作成した文章（ワード/エクセル等）。

ビデオカメラで撮影した動画。

デジタルカメラ、スマホで記録した画像の
復元を想定した復旧サービスになります。

下記のケースは復旧作業をお断りしております。

1．市販のDVD-ROM(映画・音楽・アニメ・ゲーム等)。

２．市販のCD-ROM(映画・音楽・アニメ・ゲーム等)。

３．地デジ（テレビ番組）を録画したDVD-R/RW(DVD+R/RW)

４．その他、著作権を有していないコンテンツ。

ご不明な点は、気軽にお電話にてお問い合わせください。

明らかにDVD／CDからデータの救出が出来ケースは？

下記のケースは残念ですが復旧はお断りしております。

○2つに折れている、割れている、ヒビ亀裂が生じている。

○記録面に深く大きく傷がある。※１

※１、傷の深さにつきましては事前にお電話でご相談下さい。

福岡ですがCD-Rを復元して頂けますか？

はい、全国ご対応しています。

CD-Rをご郵送頂ければ、
診断料０円の復旧サービスでお答えします。

北海道／青森／岩手／宮城／秋田／
山形／福島／茨城／栃木／群馬／
埼玉／千葉／東京都／神奈川／新潟／
富山／石川／福井／山梨／長野／
岐阜／静岡／愛知／三重／滋賀／
京都府／大阪府／兵庫／奈良／
和歌山／鳥取／島根／岡山／広島／
山口／徳島／香川／愛媛／高知／
福岡／佐賀／長崎／熊本／大分／
宮崎／鹿児島／沖縄

納品媒体を教えて下さい。

復旧を依頼されたDVD／CDの復旧内容で納品方法が違います。

○パソコン保存用に記録したDVD／CDの場合、
　DVD／CDデータディスク（記録メディアはDVD-R又はCD-R）。

　※写真や動画のバックアップとして利用されていた場合。

○テレビ視聴用の形式で動画が記録されていた場合、
　DVDビデオディスク（記録メディアはDVD-R）。

DVD±R/RW復旧サービスの申込方法を教えてください。

調査依頼書等に必要事項を記入して頂き一緒にお送りください。

調査依頼書・返送方法同意書・納品方法申込書・診断同意書

↑上記のPDF資料をダウンロードして印刷してください。

スマホ、携帯電話から申込の場合は下記のメールアドレスに

空メールをお送りください。

１分以内にコンピューターが自動応答して申込方法をご案内します。

※パソコンのメールを迷惑設定してると届きません。

⇒　　１１９＠ｕｌｕａ．ｃｏ．ｊｐ

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