ブルーレイを間違えて消去・削除・フォーマット、BD-REドライブが読み込まないトラブルから動画写真を復元致します。


ビデオカメラで撮影した思い出の動画をブルーレイ(BD-RE)にバックアップして保存しておいたはずが、プロテクトを忘れていて削除してしまった。


パソコンが壊れる前に撮り溜めた写真をBD-Rに保存。
久々に思い出の画像を再生しようとしたらBDドライブが読み込まない。


地デジの番組をブルーレイをフォーマットしたつもりが、デジタルビデオカメラで録画した映像が入っていた。


この様にブルーレイに保存しておいた大事なデータを些細な操作ミスや予期せぬトラブルで失うことがあります。


操作ミス(削除/フォーマット等)で大事な動画や写真を失ったBD-REに対して、新たな記録(地デジ番組や動画等)は、絶対に行ってはいけません。


消去したままであれば、大事なデータを復旧出来る可能性があります。


一度、弊社ブルーレイ(BD-RE/BD-R)データ復旧サービスにお問い合わせください。


【注意】
本頁は、ブルーレイレコーダーの内蔵HDDハードディスクよりデータを復旧するサービスでは御座いません。予めご了承下さい。

BD-REデータ復旧のお問い合わせ画像





BD-RE/BD-R データ復旧料金
No BD規格 容量 復旧価格
BD-R/RE SL(単層) 25GB 8,000円
BD-R/RE DL(2層) 50GB 12,000円
BD-R/RE BDXL TL(3層) 100GB 16,000円
別途消費税が必要です。


BD-R/REデータ復旧サービスについてのお約束

○万が一、ご希望のデータ(動画・写真等)が復元出来なければ調査料金、診断費用等の名目で料金を請求することは御座いません、0円です。


○復旧ができない場合、ご返却送料を弊社が負担。
※ヤマトDM便限定



BD-R/REから復元できるデータの種類

○デジタルビデオカメラで撮影した動画。


○デジカメで撮影した画像(写真・ムービー)。


○パソコンのワード・エクセル・パワポイントなどドキュメント類。
※一部復旧対象外のデータ形式もあります。


○ご依頼者ご自身が著作権を有しているデータ。


ブルーレイ復旧サービス対象外について
○BD-ROMに記録れているデータは対象外。
※ゲーム・音楽・映画等


○地デジ番組(テレビ番組)は対象外。


○その他、弊社が著作権違反と判断したデータ。

BD-RE/BD-Rのトラブル事例
BD-RE/R操作ミスによるデータ消失

○BDビデオカメラで誤って削除してしまった。

○BDレコーダーで間違えてフォーマット初期化してしまった。


○記録していたはずの動画がいつの間にか消えている。

BD-RE/R媒体不良による読み込まないトラブル事例

○読み込みするとCRC巡回冗長エラーが表示される。

○BD-RE”ディスクの準備ができていません。”読み込みが出来ない。

○”今すぐフォーマットしますか?”とメッセージが表示される。

○BD-R挿入したら”ディスクを挿入してください”と表示される。

○読み込みはできるがデータのコピーをしようとするとエラーになる。

○パソコンを買い換えたら読み込みが出来ない。

BD-RE/BD-Rの復旧サービス【Q&A】

復旧に成功した場合の支払い方法は?

銀行振込又は代金引換サービスになります。


銀行は三井住友とジャパンネットの2行。


代引は日本郵便のゆうパック又は普通郵便を利用します。

返却の送料を教えて下さい。

BD-RE/BD-Rは下記の方法でご返却いたします。


@ヤマト運輸 DM便(旧メール便) 160円


Aヤマト運輸 ネコポス(旧メール便 速達) 300円


Bヤマト運輸 宅急便 一律690円(沖縄は1,000円)


C日本郵便 ゆうパック※サイズ・距離により変動


D日本郵便 普通郵便(代引手数料込) 一律640円

BD-REから復旧出来ない場合の料金は

はい、必要ありません。


調査料金等は不要の0円です。


ご返却は【返送方法同意書】にてDM便を指定されたお客様は、弊社がご返却送料をご負担してお返しさせて頂きます。


希望の写真が無いのでキャンセルしたいのですが

はい、キャンセル可能です。


調査料金等は不要の0円です。


ご返却は【返送方法同意書】にてDM便を指定されたお客様は、弊社がご返却送料をご負担してお返しさせて頂きます。


地デジで録画した音楽番組の復元はできますか?

いいえ、弊社では著作権の問題で復元致しません。


初期化フォーマットしたBD-REから復旧できますか?

ケース by ケースになります。

フォーマットしたソフトウェアやレコーダーの機能によっては復旧出来ない場合もあります。

特に完全初期化/完全フォーマットと【完全】が付いている方法でフォーマット初期化した場合は復旧出来ないと考えます。


BDレコーダーでBD-Rの家族動画を消去、復旧できますか?

はい、BD-Rより家族の思い出動画を復元出来る可能性があります。


BD-REドライブで読み込まない、復旧できますか?

はい、BD-REよりデータ復旧が出来る可能性があります。



BD-REに記録されているファイルなら全部、復旧できますか?

いいえ、全てのファイル形式には対応していません。


ブルーレイ復旧サービスの主なファイル形式は、デジカメで記録した写真やビデオカメラで録画した動画を想定したサービスになります。


その他、パソコン用のバックアップの需要もありますので、パソコンで主に使うワード・エクセル・パワーポイント・PDF等のドキュメント類も復元致します。


しかし、地デジで録画したテレビ番組の復元や市販されているBD-ROMに収録されているゲーム、音楽、映画等の著作権に保護されているデータに復元がしておりません。


BD-REより復旧したいデータが上記に記載がない場合は、気軽にお電話にてお問い合わせください。


BD-R/REから復元出来ない症状とかありますか?

はい、下記の状況は復元できません。

○ブルーレイディスクが割れている、ヒビ割れしている。

○ブルーレイディスクの記録面に深く大きく傷がある。

○その他、ブルーレイディスクの体を保てていないもの。

大阪ですがBD-REを復元して頂けますか?
はい、大丈夫です。

全国対応で遠くは北海道〜沖縄からご郵送にて送られて来ます。

北海道※青森※ 岩手※ 宮城※ 秋田※ 山形※ 福島※茨城※ 栃木※ 群馬※ 埼玉※ 千葉※東京都※ 神奈川※新潟※ 富山※ 石川※ 福井 ※山梨※ 長野※ 岐阜※ 静岡※ 愛知※ 三重※滋賀※京都府※ 大阪府 ※ 兵庫※ 奈良※ 和歌山※鳥取※ 島根※ 岡山※ 広島※ 山口※徳島 ※ 香川※ 愛媛※ 高知※福岡※ 佐賀※ 長崎※ 熊本※ 大分※宮崎※ 鹿児島※ 沖縄


納品媒体を教えて下さい。

復旧を依頼されたBD-R/BD-REの復旧内容で納品方法が違います。

○パソコン保存用に記録したBDの場合は、BDデータディスク。

 ※ワードやエクセル、写真等が記録されていた場合。

○動画が記録されていた場合は、テレビ視聴用BDAV。
 ※動画のみが記録されていた場合。

BD-RE復旧サービスの申込方法を教えてください。

調査依頼書等に必要事項を記入して頂き一緒にお送りください。

調査依頼書・返送方法同意書・納品方法申込書・診断同意書

↑上記のPDF資料をダウンロードして印刷してください。

スマホ、携帯電話から申込の場合は下記のメールアドレスに

空メールをお送りください。

1分以内にコンピューターが自動応答して申込方法をご案内します。

※パソコンのメールを迷惑設定してると届きません。

⇒  119@ulua.co.jp

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